¿Cómo puedo cambiar mi membresía?

Como miembro de Lecturio, puedes cambiar la duración de tu membresía y/o el plan de membresía directamente en la sección «Planes y facturación».

Tenga en cuenta lo siguiente para compras por la página web:

• Upgrades (por ejemplo, de Basic a Premium): El cambio es inmediato.
• Degradaciones/downgrades (por ejemplo, de Premium a Basic o un ciclo de facturación más corto): El cambio se hace efectivo en la siguiente renovación.

Cómo cambiar la membresía:

1. Abre "Planes y facturación" y haz clic en "Cambiar de plan"
   
2. Aparecerá tu plan actual y la cantidad de dinero que podrías ahorrar con los otros planes en comparación con tu plan actual.
3. Selecciona el cambio deseado:
   • Elegir un ciclo de suscripción más corto (Downgrade): El cambio se hará efectivo al final del periodo de facturación actual. Se te redirigirá automáticamente a "Planes y facturación", donde encontrarás la información sobre tu nuevo plan:
   • Elegir a un ciclo de membresía más largo o cambiar de Basic a Premium (Upgrade): El cambio se realizará inmediatamente. Esto significa que el importe a cobrar por el nuevo plan se reducirá automáticamente basándose en el tiempo restante de tu plan actual. Si tu saldo supera el precio normal del nuevo plan, obtendrás un crédito en tu cuenta que se utilizará para futuras facturas. Estos créditos no son reembolsables.
4. Caso especial: Cambio de Basic a Premium con un ciclo de facturación más corto
   • Por ejemplo, si cambias de una membresía Basic de 12 meses a una membresía Premium más corto (3 meses), el precio de la membresía Premium de 12 meses se utilizará como base para el cálculo.
   • Comenzarás una nueva suscripción Premium de 12 meses y, después de 12 meses, entrará en efecto el ciclo Premium más corto (3 meses).
   • De este modo, tendrás acceso completo a Premium desde el primer momento y los periodos de facturación se ajustarán adecuadamente.
5. Caso especial: Cambio de Premium a Basic con un ciclo de facturación más largo
   • Por ejemplo, si cambias de una membresía Premium de 3 meses a un ciclo Básico más largo (12 meses), el cambio entrará en efecto al final de tu periodo de facturación actual. Se te redirigirá a la página "Planes y facturación", donde podrás ver los detalles de tu próximo plan.
6. Para upgrades: Haz clic en "Confirmar cambio" para finalizar tu decisión. El cambio se va a reflejar de inmediato en tu página de "Planes y facturación".
7. Para downgrades, en el caso de los cambios a Premium con un periodo de facturación más corto que el que habías elegido inicialmente para tu suscripción Basic o para los cambios de Premium a un periodo de facturación Básico más largo, tu nuevo plan se mostrará ahora como Próximo plan en la configuración de tu cuenta, en "Planes y facturación".

Cómo eliminar cambios programados

Si tienes un cambio programado, puedes gestionarlo en la sección "Planes y facturación":

1. Haz clic en “Administrar suscripción”.
2. Puedes ir a "Ver cambios programados", donde verás toda la información importante.
3. Selecciona “Eliminar cambios programados” si deseas cancelar el cambio pendiente.

Si no deseas continuar con tu membresía en absoluto, es decir, tampoco hacer cambios, por favor cancela tu membresía como se describe aquí.

Membresías adquiridas a través de Google Play o App Store

Si has adquirido tu suscripción a través de la aplicación Lecturio en Apple Store o Google Play, todos los cambios en el plan deben realizarse directamente a través de esas plataformas. Haz clic en «Settings» y selecciona «Manage subscriptions». Se te guiará a lo largo del proceso.

Por favor, consulta las respectivas instrucciones para gestionar las suscripciones:

iOS: Se te cobrará el nuevo plan y recibirás un reembolso proporcional por la suscripción anterior.

Android: El valor del plan anterior se convierte en una extensión de tiempo de la nueva suscripción.